匹兹堡钢人队
匹兹堡钢人队更新了他们的数据和语音网络，覆盖了亨氏体育场和UPMC体育表演中心的一切.
- 国家:美利坚合众国
- 所属火狐体育手机:娱乐及多媒体
- 解决方案:连接的解决方案和设备，自治网络
业务合作伙伴: Dagostino电子服务公司
匹兹堡钢人队是美国职业橄榄球队，成立于1933年，总部设在匹兹堡, 宾西法尼亚. 六次赢得超级碗冠军，这支球队是美国国家橄榄球联盟最成功的球队之一. 钢人队的亨氏球场(Heinz Field)是1.4900万平方英尺，可容纳68400人.
我们所做的一切都与数据和语音网络相连，这就是ALE. 从上到下，我们依赖于ALE解决方案的质量和Dagostino的专家支持. 这是一种有效的合作关系.
Challenges
- 钢人队希望用一个新的IP解决方案来取代他们15年的传统电话基础设施，以支持他们的票务呼叫中心, 提供像电话会议这样的协作功能, 并增加亨氏球场和UPMC体育表演中心的流动性.
- 亨氏体育场的企业资源规划(ERP)系统, 还有球迷设施，比如指示牌, 是否都依赖于数据网络. 该团队决定需要进行升级，以确保网络可靠性和现场服务的连续性.
Results
技术的好处
- OmniPCX服务器提供可靠的电话服务, 这是钢人队的关键要求, 尤其是在NFL选秀期间.
- 新的OmniSwitch核心提供了一个高性能、健壮和可靠的网络.
- OmniVista 2500可以远程监控和管理网络连接的设备.
经济利益
- 新的通信解决方案降低了维护成本.
- 网络的可靠性保证了亨氏体育场的商品商店的正常运行, 这是团队的重要收入来源.
用户体验优势
- 售票处现在提供了更好的呼叫者体验，尤其是在高峰时段.
- 会议和协作功能简化了日常工作并提高了生产力.
- IP电话支持员工前往包括培训设施在内的外部场所时的移动.
产品 & 解决方案
产品
- OmniSwitch 6450可堆叠千兆以太网交换机
- OmniSwitch 6900可堆叠LAN Switch
- OmniVista 2500网络管理系统
- OmniPCX企业通信服务器
- OmniTouch 8082我的即时通讯电话
解决方案
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