Unified Communications

Das hybride Arbeiten verbreitet sich in rasantem Tempo. Immer häufiger wird standortunabhängig gearbeitet und kommuniziert, ohne physisch am selben Ort zu sein.

Mit Unified Communications von ALE arbeitet das gesamte Team nahtlos und ohne Aufwand zusammen – ob von zu Hause aus, im Büro oder unterwegs. Der Arbeitsplatz entwickelt sich weiter, um überall zugänglich zu sein, und ist mit neuen Werkzeugen für kollaboratives Remote-Arbeiten ausgestattet.

Einfaches hybrides Arbeiten mit Unified Communications

Machen Sie Ihren Mitarbeitern das Leben leichter: mit Rainbow. Rainbow vereint diverse Kommunikationsmittel – Telefonie, Videokonferenzen, Bildschirmfreigabe und sicheres Messaging – in einer einzigen Anwendung, die überall genutzt werden kann.

1. Einfache Kommunikation mit allen Mitarbeitern in allen Unternehmensabteilungen

Sorgen Sie mit Rainbow für perfekte Kontinuität zwischen den Geschäftsabteilungen Ihres Unternehmens und ermöglichen Sie einen schnellen Informationsfluss zwischen Mitarbeitern vor Ort und im Homeoffice. Rainbow ist ein Hybrid-Cloud-Kommunikationsdienst, der mit der bestehenden Kommunikationslösung Ihres Unternehmens vernetzt werden kann, wie z. B. OmniPCX Enterprise und OXO Connect. Mitarbeiter können Rainbow nutzen, um mit externen Kontakten sowie Kollegen zu kommunizieren, die ein Telefon, ein industrielles Mobilteil oder eine Kundenbeziehungsanwendung von OmniPCX Enterprise verwenden.

2. Kommunikation vor Ort oder remote mit derselben Nummer

Behalten Sie Ihre geschäftlichen Telefonnummern, um im Büro wie im Homeoffice leicht erreichbar zu sein. Mitarbeiter, die ein Geschäftstelefon oder ein robustes drahtloses Mobilteil am Standort verwenden, empfangen ihre geschäftlichen Anrufe über die Rainbow-Anwendung auch dann, wenn sie unterwegs sind oder von zu Hause aus arbeiten. Hybrides Arbeiten ist also einfach zu implementieren, ohne Ihre Geschäftszahlen zu beeinträchtigen.

3. Kommunikation über Ihre bevorzugte Geschäftsanwendung

Kommunizieren Sie einfach mit Kollegen und externen Kontakten, ohne Ihre Geschäftsanwendung zu verlassen. Gemeinsam finden Ihre Mitarbeiter schnelle Lösungen für Kundenanfragen. Sie können aus Produktivitätsanwendungen wie Microsoft Teams und Google Workspace anrufen. Oder aus einer E-Service-Anwendung wie Microsoft Dynamics oder ServiceNow anrufen und Nachrichten und Dateien austauschen. Rainbow Unified Communications ist auch als separates Add-on zu diesen Anwendungen erhältlich.

Darum entscheiden sich Kunden für Alcatel-Lucent Enterprise

• Vereinfacht das hybride Arbeiten: Rainbow vereint alle Kommunikationsmedien – einschließlich Geschäftskommunikation – in einer einzigen Anwendung, die überall einfach zu nutzen ist.
• Verbessert die Unternehmensleistung, indem kontinuierliche Kommunikation zwischen Frontline- und Backoffice-Mitarbeitern mit funktionsgerechten Anwendungen und Telefonen sichergestellt wird.
• Anpassungsfähiger hybrider Arbeitsplatz, der sich jederzeit auf Ihre geschäftlichen Anforderungen abstimmen lässt: Rainbow ist eine offene Technologie, die effektiv in viele SaaS-Dienste integriert werden kann.