4059扩展版待机控制台
具有用户友好界面的中介控制台，为大中型企业提供个性化的客户服务.
中介人员在客户满意度方面发挥着关键作用. 你要对客户的第一印象负责。. 高效的呼叫处理，每天处理数百个电话，提高客户满意度.
通过来电的光学显示, 4059 EE座席控制台通过用户友好的PC界面提供呼叫状态和在线状态信息，使呼叫人员能够快速将呼叫转移到合适的人员，无论是单独还是作为团队的一部分。. OmniPCX企业通信服务器的PC应用程序.
Highlights
- 使用一键呼叫和转发功能处理大容量呼叫
- 使用网络用户状态显示, 把电话转到合适的人那里
- 通过用户友好和可定制的PC界面查看所有呼叫
Leistungsmerkmale
- Telefoniedienste: Anrufsteuerung, 通过台式电话或电脑录音, schnelle Weiterleitung, Schnellwahl, 鼠标或键盘呼叫处理, On-Demand-Aufzeichnung
- 搜索目录，点击呼叫目录
- 呼叫者/被呼叫者信息，点击呼叫卡
- 光学监测和存在信息是可能的
- 通过ALE DeskPhones相互支持调度员
- 使用OmniPCX企业通信服务器进行备份和同步
Vorteile
Weiterführende Dokumente
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