OpenTouch Enterprise Cloud
通过按需通信加速您的数字转型.
公司往往缺乏预算和it人员，无法将远程办公推广到所有想要远程办公的员工. it部门在使客户关系现代化并通过数字化使其更具吸引力方面也面临着同样的问题.
使用我们的按需通信解决方案加速您的数字转型. En effet, 您将受益于阿尔卡特朗讯企业提供的每用户每月订阅. 您可以随时根据自己的需要调整订阅. 将解决方案的管理和托管委托给我们的合作伙伴, 您的it团队将节省时间，同时享受卓越的服务水平.
Points Forts
- 在任何地方都有良好的通信连续性, 包括将一线员工与远程工作者安全连接起来
- 通过最适合你工作的应用程序或手机在任何地方进行交流
- 在远程工作和办公室中连接的速度和沟通的质量
- 所有重要的电话都有应答. 由于我们的电话和软电话的人机工程学和功能丰富，所有员工都可以轻松地管理他们的电话.
Fonctionnalités
- 准确、轻松地管理所有电话 从软电话或您选择的电话:高级商务电话桌面电话, combinés DECT et WLAN. 访问所有OmniPCX企业呼叫管理功能, 包括分组和呼叫监控
- 与你的生态系统的整合， 特别是卫生部门的警报系统, 针对孤立工人和地理定位的保护系统, 酒店管理系统. 与Microsoft Teams和谷歌工作区集成(*)
- Relation client performante OmniPCX企业呼叫中心的代理和主管在哪里:在办公室或远程工作
- 快速连接，即使在呼叫高峰 多亏了电话接收的自动化. 我们的交互式语音服务可以由员工配置，感谢一个简单的图形界面，并按部门或服务划分
- 从第一个电话开始，专业的欢迎和相关的回应 grâce l'appel en un clic (*), 与CRM应用程序(*)和visio预约(*)的集成
- 订阅的完全灵活性 à la hausse comme à la baisse. 软件维护和更新包含在订阅中. 选择SIP运营商是可能的.
- 卓越的服务和安全水平 同时委托管理和托管解决方案
- 按管理角色委派 来自web门户的解决方案. 通过直观的web门户将手机配置委托给员工.
- 在云或本地托管解决方案的灵活性. 私有云托管选项. 如果不是所有站点都准备好从云服务，则可选择部署以混合模式连接到云服务的本地服务器和模拟/数字网关.
- Haute disponibilité du service 多亏了热开关冗余, 包括在数据中心之间，并通过现场呼叫连续性选项
(*) en utilisant Rainbow
Avantages
Certifications
- ISO 27001视频会议认证, 在您选择的设备上进行小组讨论和安全通信
- 呼叫管理EAL2+认证(2021年更新)
Documents Associés
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