用数字时代的解决方案获得红利

正确的技术投资是商业领袖的首要任务，他们必须, notamment, 解决当前的预算限制, de cybersécurité, 可持续发展, 能源资源, 客户忠诚度和员工保留率.

投资结合安全网络基础设施的通信解决方案, 可靠和高效可以帮助企业应对这些挑战. 数字转型有助于在以下方面获得红利:卓越运营，改善客户体验 et de l'使用体验，为组织带来切实的长期利益.

数字红利:它到底是什么 ?

数字红利指的是技术投资的好处，帮助企业达到更高水平的竞争力. 专注于卓越的运营, 客户体验和员工体验, 公司将受益于对其业绩的积极影响.

为卓越运营创造条件

提高他们的能力和精简他们的业务, 企业应集中精力在以下方面:

• 简化和自动化it以降低成本， 特别是由于过程的自动化, 人工智能和云优化
• 网络安全策略 保护关键资产，确保法规遵从性
• 预算可预见性 en passant au cloud 以及购买模式« as a Service »
• 可持续发展 特别是采取措施减少能源消耗

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改善客户体验

改善客户关系, 留住客户并吸引新客户, 这使他们能够保持竞争力, 公司必须:

• 优化资源 在自助服务应用程序和路由到代理之间找到平衡
• 优先考虑第一次接触时的反应速度和解决方案
• 整合所有员工 在全球客户服务战略中
• 考虑多代客户的参与偏好

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改善员工体验

吸引和留住人才, 公司提供的数字化工作体验很重要. 为员工提供差异化的数字体验是基于:

• 一个吸引人的数字工作空间 通过云通信和协作解决方案保持联系
• 员工的授权 配备适当的应用程序和设备, 从任何地方获得正确的信息

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为什么我们的客户选择ALE

• 优化操作
• 提高客户满意度和忠诚度
• 改善员工体验
• 控制成本
• 获得竞争力
• 降低网络攻击的风险