Éric Lechelard, 法国ale人力资源总监, 谈论联合多代团队的重要性, 工作/私人生活平衡和心理健康.
正如我在我的 blog précédent, 混合工作已经成为新的常态, 涉及公司的新组织和, notamment, 人力资源层面的转型需求.
在第二篇博客中, 我们将回顾自由贸易协定在过去3年里面临的一些最重要的挑战, 这里特别强调跨代方面和工作中的灵活性.
把不同的世代聚集在一起
和许多公司一样, ale的员工已经有几代人了, 是什么让它成为我们的财富. 在谈论数字转型时，跨代方面尤为重要. 在健康危机开始时大规模转向远程办公, 最引人注目的事实是所谓的婴儿潮一代, 或者“电话”一代, 很快就掌握了解决方案 彩虹阿尔卡特朗讯企业. En fait, 公司各代人都采用了这种方法, 每个人都必须切换到电话模式，完全在电脑上协作. Aujourd’hui, 对于刚进入公司的年轻人来说, 彩虹的解决方案是自然的, 因为类似于他们在私人生活中长期经历的互动, 这在当时的大多数团队中并不一定是这样. 这是一个成功的意义上，来自电话火狐体育手机的人已经转向这个易于使用的平台，特别是能够联合所有服务:电话, collaboration, 聊天和视频会议. 想想看，今天常用的工具是什么 ? 首先能够交流的工具，即打电话、看到和交换. 我们做了40年的生意. 还有一个互相发短信的工具. 如果我们没有彩虹, 我们可能会使用WhatsApp或Messenger, 这是许多其他组织的情况——谁, entre parenthèses, 造成严重的安全和隐私问题. 此外，还需要召开会议和建立讨论小组. Pour nous, 所有这些功能都集成在Rainbow中并受到保护, 能够通过提供一个单一的数字点来联合不同世代的员工.
工作与生活平衡、灵活性和薪酬
几项研究表明, 所有人力资源部门都可以证明这一点, 工资不是主要的激励因素，但如果处理不当，它肯定是一个阻碍因素. 当然，在这方面，我们非常认真地对待这个问题。. En parallèle, 对我们来说，重要的是要保持一种势头，使我们能够为员工的健康和福祉实施一切必要的措施. 以下是ALE在这方面所做的一些例子.
首先，我们有一个远程办公协议，尽管现在似乎很明显. 在全球卫生危机的早期, 我们已经开始与社会伙伴就远程办公问题进行谈判, 谁长期实施了一些非常灵活的东西，现在所有的新来者都感兴趣. Cet accord, 谁在雇佣合同中引入了1到3天的远程办公, 今天得到了各方的认可. 这是非常必要的，因为没有一个招聘面试没有提到远程办公的话题。.
第二个要素是灵活性和工作生活质量(qwl)。. 我们签署了关于工作与生活平衡问题的qwl协议, 特别是解决隐私的限制, de proche aidant, 出生或照顾孩子. 这些协议为更好的工作与生活平衡创造了条件, 就像远程办公一样.
预防胜于治疗
所有这些措施都伴随着预防措施. 远程办公不应导致疲劳或健康问题. 工作的灵活性, 年度访谈与工作量回顾, 沟通工具, 协作和管理是像ALE这样的公司的资产. 如果不解决这些问题，公司就会面临招聘困难，因为候选人会询问, 特别是在这些方面(雇主品牌), QVT), 在申请之前.
ale的优势之一, 这并不是所有公司的优势, 是很早就经历过远程办公吗, dès 2008, 每周可能有2天. À ce moment-là, 我们在市场上走在了前列，提供了可用的解决方案, comme le softphone, 这使得远程办公成为可能. 当健康危机爆发时, 我们利用我们在远程办公和通信解决方案方面的经验，为我们自己和我们的客户确保业务的连续性. 我们现在被公认为混合工作解决方案的领先供应商.
阅读或重读我们“人力资源与数字转型挑战”系列的博客:
ale法国人力资源总监eric Lechelard的3条建议
1. 了解公司的背景和转型能力
一些公司，比如ALE，非常数字化，而另一些则不那么数字化. 基于对组织的分析, 你必须考虑在每个公司都可行的解决方案. 这可能涉及外联网问题, de flottes de GSM, etc… Ensuite, 我们需要看看如何让服务从任何地方都可以访问, en toute sécurité.
2. 支持团队和经理
这一点非常重要，因为管理方法和技术正在发生变化。. 并不是每个人都对使用vpn和网站感到满意... Il faut donc, 最重要的是, 充分了解员工的舒适度，确保他们不会面临与数字相关的压力. 听到这样的争论:“我不知道如何使用它……我害怕……我会被评判……我不称职……”会阻碍你的转变。. 在整个过程中提供指导和支持是至关重要的. 这适用于公司在各个领域提供给员工的所有工具:时间管理, notes de frais, 管理工具, 沟通与协作.
3. 让每个人都成为转型的参与者
如前所述，数字转型伴随着风险, 我们必须避免骨折. Cela étant dit, le plus important, 这就是网络风险, 我们系统安全的最大漏洞是人通过使用盗版应用程序或不符合工具, 游牧信息, etc. 因此，有必要确保员工充分理解提供所有访问权限意味着什么, 在安全方面无处不在, 通过不断培训他们了解网络风险和最佳实践.
Eric Lechelard
阿尔卡特朗讯企业国际法国人力资源总监在电信和信息系统领域有超过20年的经验, 在法国阿尔卡特朗讯企业(ALE International)担任5年人力资源主管, Eric LECHELARD负责支持ALE国际集团的所有团队进行战略转型.
Eric LECHELARD首先是专业服务和客户支持方面的专家. 他在服务领域担任过各种职务, 包括集团企业事业部所有专业服务团队的负责人. 来自美国, 他负责售前活动, design, 战略客户的所有通信和网络解决方案的架构和24 / 7运营:一家总部位于美国的大型医院集团. 他还负责集团企业部门的全球客户支持活动, 在进入ale国际人力资源部门之前.
电信和网络工程师文凭, 他接受过服务和销售方面的培训, 并于2017年在Caen iae获得人力资源管理硕士学位.
A propos de l'auteur
